2. kiadás új rendszerekkel Szerkesztette: Hetyei József ComputerBooks Kiadó, 2009 720 oldal ISBN: 978 963 618 358 5
A könyvről
Ez a könyv a ComputerBooks Kiadó 1999-ben indított Menedzsment informatikai szakkönyvek sorozatának 6. kötete. A sorozat támogatja a vállalatok, pénzintézetek, intézmények vezetőit abban, hogy szervezetük minél jobban kihasználhassa a legkorszerűbb információs rendszerek (ERP II), informatikai és kommunikációs eszközök használatának előnyeit. Áttekintjük mindazon menedzsmentfeladatokat, amelyek szükségesek ahhoz, hogy egy adott szervezet a vállalati, intézményi stratégiától eljuthasson az igényeinek és lehetőségeinek leginkább megfelelő ERP II-rendszer használatáig. Bemutatunk számos, Magyarországon hozzáférhető, hazai támogatással bíró, korszerű, referenciákkal rendelkező ERP II rendszert (ABAS, Apolló, BMS, DataMagic, Epicor iScala, Forrás, IFS, K2D, Libra, Oracle-JDE,
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.
, QAD, SAP, sERPa, WinDirect). A szerkesztő, az első fő fejezet szerzője és a társlektor Hetyei József, Certified Management Consultant, a Neumann János Számítógép-tudományi Társaság szakértője, a Vezetési Tanácsadók Magyarországi Szövetsége és a Magyar Közgazdasági Társaság tagja, senior vezetési tanácsadó.
Tartalomjegyzék
A szerkesztõ elõszava Elméleti áttekintés Az ERP rendszerek üzleti elõnyei és azok realizálása Az ERP rendszerek és a szervezeti hatékonyság Az ERP rendszerek és az értékteremtés Az ERP rendszerek és a vállalatok irányítása Az ERP rendszerek és a szervezeti tudás menedzselése Információs rendszer, informatika Az integrált vállalatirányítási információs rendszer Standard vállalatirányítási információs rendszerek Az ERP rendszerek fõbb komponensei ERP – operatív folyamatokat támogató komponensek ERP – vállalkozás-irányítási komponensek A vállalkozások irányítása Az ERP vállalkozás-irányítási komponensek közös jellemzõi Adattárház (Data Warehouse), adatbányászat, üzleti intelligencia Vezetõi információs, elemzõ, döntéstámogató rendszerek (EIS) A stratégiai vállalatirányítási rendszerek (SEM) Tudásmenedzsment (Knowledge Management) ERP – e-business komponensek Internet, extranet, intranet Elektronikus ügyfélkapcsolat-menedzsment (CRM) Az elektronikus szállítói kapcsolat- menedzsment (SRM) Az elektronikus ellátásilánc menedzsment (eSCM) Az elektronikus kereskedelem (e-commerce) Az ERP rendszerek által biztosított elõnyök realizálásához szükséges menedzsment-feladatok A vezetés három dimenziója az informatikai irányításban Az informatikai stratégia tervezése, aktualizálása, végrehajtása Követelmény-specifikálás, rendszer-kiválasztás Megvalósíthatósági tanulmány készítése Megtérülés-számítás, költség/haszon elemzés Informatikai projektek és projektmenedzsment A projekt A projektmenedzsment A projekt elõrehaladásának kontrollja A projekt-minõségbiztosítás Projekt-audit Projektkockázat-kezelés Projekttervezést, irányítást támogató technikák A projektmenedzser Projektvezetési módszertanok A projektek irányítását támogató szoftverek, rendszerek Humán változáskezelés Az üzleti folyamatok újjászervezése (BPR) Az értékteremtõ lánc Üzletifolyamat-elemzés és -modellezés Az üzleti folyamatok menedzselése Szoftver-támogatás Alkalmazások integrálása (EAI) Az integrált programcsomagok Az alkalmazásintegráció Az új, integrált modell és infrastruktúra Az informatikai irányítás és -kontroll Az informatikai kockázatkezelés és biztonság Kockázat-felmérés, -elemzés Informatikai biztonsági szabályozás Vírusvédelem, internetes behatolás- és határvédelem A katasztrófa-elhárítási terv (DRP) Az üzletfolytonosság, mûködési folytonosság biztosítása (BCP) Az informatikai biztonság és az informatika-irányítás kapcsolata Informatikai szolgáltatások, szolgáltató informatika Szolgáltató informatika Áttérés a szolgáltatás-központú informatikai modellre Informatikai kiszervezés Outsourcing Hosting Alkalmazás-szolgáltatás (ASP: Application Service Providing) Az ASP alkalmazási területei A kiszervezés és az ERP-rendszerek használata A szoftver értéke a vállalatok, intézmények számára Irodalom (az Elméleti áttekintés című fejezethez)
ERP rendszerek bemutatása abas Business Software integrált vállalatirányítási rendszer Az abas Business Software áttekintése Az abas Business Software – részletes bemutatás Az abas fõbb funkciói Kimutatások készítése, prezentálása, kiértékelése Az alapvetõ funkciók A mûszaki paraméterek jegyzéke, tartalék sablon, szelekciós sablon Rendszerkezelés Listák és kiértékelések Az abas ERP fõbb moduljai Diszpozíció Gyártás Elõkalkuláció Pénzügyi könyvelés Tárgyieszköz-könyvelés A Corridor Controlling EDI (Elektronikus adatcsere) abas Business Software – információtechnológiai jelemzõk Többrétegû szoftver-architektúra Nyitott interfészek más IT rendszerrel történõ összekapcsolódásra Az abas Business Software informatikai környezete A rendszer implementációja A rendszer implemntációját követõ idõszakra vonatkozó szolgáltatások Helyszíni vevõszolgálat További lehetõségek Az abas Business Software referenciái
BMS Business Management System A BMS rendszer áttekintése A BMS modulok bemutatása e-Kereskedelem (B2B) e-Kereskedelem (B2C) CRM (Customer Relationship Management) Értékesítés Beszerzés Készletgazdálkodás Raktárirányítás Termelésirányítás Munkalap-elszámolás Gépjármû-munkagép modul Humánerõforrás-gazdálkodás Pénzügy – számvitel Eszközgazdálkodás Controlling Projektmenedzsment Vezetõi információs rendszer A BMS szoftver üzemeltetési környezete A rendszerhez kapcsolódó szolgáltatások, támogatás Implementációs módszertan, támogatás A bevezetést követõ idõszakra nyújtott szolgáltatások A BMS szoftver (fõbb) referenciái
A DataMagic integrált vállalatirányítási rendszer A DataMagic rendszer általános jellemzõi A DataMagic részletes bemutatása Rendelések modul Készlet modul Pénzügy modul Fõkönyv modul Tárgyieszköz modul Termelés modul Kontrolling modul Ingatlanfejlesztési modul Kiskereskedelmi modul MLM (Multi Level Marketing) modul Webshop Webrendelés modul Iktatás modul Bér modul Cégcsoport (holdingszervezetek) kezelése További modulok, funkciók A DataMagic rendszer informatikai környezete Fejlesztõi környezet Hardver és szoftver igények Kommunikáció A DataMagic rendszerhez kapcsolódó szolgáltatások Implementációs módszertan A DataMagic rendszerhez kapcsolódó szolgáltatások A DataMagic rendszer fõbb referenciái
Az iScala vállalatirányítási rendszer iScala – átfogó bemutatás Az iScala piaca – felhasználók jellege szerint Az iScala piaca – cégméret szerint Modulok és kapcsolatuk Vállalati folyamatok Kezelés, használat Az Epicor Software Hungary Kft. Az Epicor Software Corporation iScala – részletes bemutatás Üzleti intelligencia Pénzügy – számvitel Bérelszámolás Rendelés, számlázás, anyaggazdálkodás Raktármenedzsment CRM – ügyfélkapcsolatok menedzselése Gyártás Projektmenedzsment Szerviz és karbantartás Szerzõdésmenedzsment Lízing és bérleti szerzõdések Jutalékelszámolás Webáruház (Storefront) Dokumentum menedzsment (DocLink) Kapcsolatkezelõ modul (Service Connect) Information Worker Epicor Portal Az iScala informatikai környezete Operációs rendszer és adatbázis-kezelõ, installálás és hardver Fejleszthetõség Biztonság, jogosultságkezelés, SOX Licencek iScala – szolgáltatások, támogatás Rendszerbevezetés, tanácsadás Hotline szolgáltatás és frissítések További szolgáltatásaink iScala referenciák A Forrás-SQL integrált gazdálkodási/ügyviteli informatikai rendszer A Forrás-SQL átfogó bemutatása Rendszerábra rövid szöveges magyarázata A Forrás-SQL részletes bemutatása Pénzügyi modul Fõkönyvi modul – Adatok rögzítése, feladások fogadása Eszköz modul A Forrás-SQL rendszer informatikai környezete A Forrás-SQL strukturális felépítése A Forrás-SQL rendszerhez kapcsolódó szolgáltatások, támogatás Éves szoftverkövetés Éves jogszabálykövetés Web-helpdesk támogatás Kiemelt szupport támogatás Implementációs módszertan A Forrás-SQL rendszer fõbb referenciái
Az IFS Applications™ integrált vállalatirányítási (ERP) rendszer Az IFS Applications rövid története Az IFS Applications áttekintése Az IFS Applications fõbb komponenseinek ismertetése IFS Keresztfunkcionális komponensek IFS Pénzügy-számvitel IFS Humán erõforrás IFS Értékesítés és szolgáltatás IFS Mûszaki fejlesztés IFS Termelésirányítás IFS Disztribúció IFS Karbantartás IFS Üzletmenet-támogatás IFS Applications architektúra és technológia IFS szolgáltatásközpontú komponens architektúra Az architektúra technológiai megvalósítása Felhasználói felületek Jelentéskészítés és elemzés Biztonság Az IFS Applications rendszerhez kapcsolódó szolgáltatások Az IFS Applications rendszer bevezetése IFS Fejlesztés Az IFS Applications rendszer támogatása Az IFS Applications rendszer referenciái Fõbb hazai IFS Applications referenciák Néhány nemzetközi IFS Applications referencia
A K2D vállalatirányítási rendszer A K2D rendszer átfogó bemutatása A K2D moduláris felépítése Újgépjármû-értékesítés Használtgépjármû-értékesítés Szerviz Alkatrész-értékesítés Raktárkezelés Pénzügy, Fõkönyv Feladatkezelõ CRM (ügyfélkapcsolat-kezelés) Döntéstámogató rendszer (DTR) A K2D rendszer megvalósítási környezete Egységes adatbázis Naprakészség Archiválás Interfészek A szerver üzemeltetése Grafikus fejlesztõ eszköz Jelentéskészítõ eszköz Dokumentáció Felhasználóbarát felület Paraméterezhetõség Biztonság Adatbázis védelme Mentések Jogosultsági hierarchia A K2D rendszerhez kapcsolódó szolgáltatások Beveztésmódszertan a K2D rendszerhez (BPR) K2D szolgáltatások a bevezetés után A K2D rendszer fõbb referenciái
A LIBRA3s integrált vállalatirányítási rendszer A Libra3s rövid áttekintése Libra3s rendszer moduláris felépítése Felhasználási területek Részletesen a Libra3s moduljairól Pénzügyi-számviteli funkciók Kereskedelem – logisztika funkciók Vezetõi információk Kiegészítõ funkciók A Libra3s rendszer informatikai környezete Bevezetési támogatás, kapcsolt szolgáltatások Bevezetési tanácsadás és támogatás Rendszer-üzemeltetési támogatás Jogszabálykövetés Folyamatos fejlesztés Szoftverbérlet ASP (Application Service Provider – Alkalmazás Szolgáltató Központ) Pályázati lehetõségek A Libra Szoftver Zrt. Referenciák
A LIBRA6i integrált vállalatirányítási rendszer A Libra6i rövid áttekintése A Libra6i rendszer moduláris felépítése Felhasználási területek A Libra6i részletes bemutatása Pénzügyi – számviteli funkciók Kereskedelmi – logisztikai funkciók Vezetõi információk Szakmai rendszerek Kiegészítõ funkciók A Libra6i rendszer informatikai környezete Bevezetési támogatás, kapcsolt szolgáltatások Bevezetési tanácsadás és támogatás Rendszer-üzemeltetési támogatás Jogszabálykövetés Folyamatos fejlesztés Szoftverbérlet ASP (Application Service Provider – Alkalmazás Szolgáltató Központ) Pályázati lehetõségek Referenciák
Az Oracle JD Edwards EnterpriseOne vállalatirányítási rendszere Az Oracle JD Ewdards EnterpriseOne rendszer szolgáltatásai Logisztika-disztribúció Termelésirányítás Projektkezelés Pénzügy, számvitel Kiterjesztett megoldások Információtechnológiai háttér Futtatókörnyezetek, skálázhatóság Rendszerintegráció Felhasználói felület, munkaállomások Rendszer-bevezetési, támogatási szolgáltatások Bevezetési módszertanok Oracle terméktámogatási szolgáltatások Felhasználók, referenciák Hazai JD Edwards referenciák
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.
integrált vállalatirányítási rendszer A
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.
integrált vállalatirányítási rendszer általános bemutatása A
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.
integrált vállalatirányítási rendszer részletes bemutatása A rendszer fõbb moduljai A
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.
integrált vállalatirányítási rendszerhez kapcsolódó szolgáltatások A bevezetés módszertana A bevezetést követõ szolgáltatások A Pannon Szoftver Stúdió A Rendszer fõbb referenciái
A QAD Enterprise Application (korábban MFG/PRO) integrált vállalatirányítási rendszer Kinek ajánljuk a QAD Enterprise Applications rendszert? Minõségirányítás, minõségbiztosítás, irányelvek Iparági megoldások Jármûipar, autóipari beszállítók Élelmiszeripar (tej-, hús-, gabona-, malom-, sütõipar) Elektronika (komponensgyártás és összeszerelés) Disztribúció, kis- és nagykereskedelem Szerszám- és gépipar Vegyipar és mûanyagipar Fémipar és acélipar Gyógyszeripar, orvostechnika Fa- és bútoripar Papíripar Javító-, karbantartó, felújítótevékenység A QAD Enterprise Applications funkcióinak részletes bemutatása A QAD Enterprise Applications alapvetõ jellemzõi QAD Vevõkezelés (Customer Management) Ajánlatok Vevõi rendelések Értékesítési elemzések Konfigurált termékek Rendelkezésre álló mennyiség Konténerkezelés Vevõütemezések Vállalati anyagátvitel Szállítási teljesítmény QAD CRM (Customer Relationship Management – Ügyfélkapcsolat-kezelés) Sales Force and Marketing Automation (SAM) – Értékesítés és marketing automatizáció Demand Management – Kereslet-menedzsment QAD Customer Self Service QAD Trade Management (Kereskedelmi menedzsment) QAD Advanced Pricing Management QAD Configurator (Konfigurátor) QAD Manufacturing (Gyártás) Gyártmánystruktúra Gyártási mûvelettervek/munkaközpontok Formula/Folyamat Konfigurált termékek Költségmenedzsment Termékmódosítások kezelése Termeléstervezés Termékvonal-tervezés Elõrejelzés Legfelsõ szintû ütemezés Erõforrás-tervezés Anyagszükséglet-tervezés Kapacitástervezés Termeléskövetés Készletellenõrzés Leltárkészlet Munkarendelések Minõségbiztosítás Mûhelyszintû irányítás Erõforrás-kihelyezés. Alvállalkozói szerzõdések Lot szám/Sorozatszám nyomon követése Vonalkódok és RFID QAD Lean Manufacturing QAD Just In Time tervezés QAD Planner QAD Production Scheduler – Gyártásütemezés QAD PRO/PLUS QAD Product Information Management (QAD PIM – Termékinformáció-menedzsment) QAD EAM – Enterprise Asset Management (Eszközkarbantartás) QAD Logisztika Beszerzés Szállítói teljesítmény Minõségbiztosítás QAD Raktárirányítás (QAD Warehousing) QAD EDI eCommerce (Electronic Data Interchange – Elektronikus adatcsere – Elektronikus kereskedelem) QAD Ütemtervezés (QAD Release Management) QAD Konszignációs készletek kezelése (QAD Consignment Inventory) QAD Szállításmegjelenítés (QAD Supply Visualization) QAD Ellátási Lánc Tervezés (QAD Supply Chain Planning) QAD Szállítmányoztatás Kezelés (QAD Transportation Management System) QAD Adat-szinkronizációs Interfész (QAD Data Synchronization Interface) QAD Pénzügy Fõkönyv Devizakezelés Vevõi folyószámla Szállítói folyószámla Pénzkezelés Költségkezelés Áfabevallás modul QAD Pénzügyi elemzõ (Financial Analyzer) QAD Tárgyi eszköz (QAD Fixed Assets) QAD Teljes körû belsõ ellenõrzés (QAD Enhanced Controls) QAD Logisztikai könyvelés (Logistics Accounting) Vezetõi döntéstámogatás A QAD Enterprise Applications rendszer informatikai környezete Operációs rendszerek Felhasználói felület Webes megoldások Kapcsolódás más rendszerekhez, eszközökhöz Több fizikai adatbázis kezelése Biztonság A QAD Enterprise Applications rendszerhez kapcsolódó szolgáltatások Rendszerkövetés A QAD Enterprise Applications rendszer fõbb (hazai, külföldi) referenciái
Az SAP ERP rendszer Az ERP rendszer a „vállalat szíve” Az SAP ERP elsõ korszaka – R/2, R/3 rendszer Egy új rendszer szükségessége Az R/3 korszak vége – az SAP új ERP megoldása Mit nyújt az SAP ERP megoldása? Teljes körû vállalatirányítás – elemzések Folyamatos innováció – SAP ERP Financials Személyügyi kérdések – Emberierõforrás-menedzsment Nemzetközi személyzetmenedzsment ERP a kezdetektõl – Operatív menedzsment Üzleti utazások lebonyolítása – vállalati szolgáltatások Integráció – folyamatosan reflektorfényben Az üzleti folyamatok integrációja Az integrált rendszer technológiai platformja SAP ERP – rendszerbevezetés, folyamatos támogatás SAP ERP – hardver, szoftver platformok SAP, SAP Magyarország Az SAP-ról Az SAP Hungary Kft.-rõl SAP ERP – referenciák Magyarországi referenciák Nemzetközi referenciák
A sERPa 3.0 integrált vállalatirányítási rendszer A sERPa áttekintése sERPa rendszer áttekintõ ábrája A sERPa által támogatott üzleti folyamatok rövid összefoglalása A sERPa részletes bemutatása Pénzügyi modulok Könyvelési modulok Logisztikai modulok Iparági modulok Egyéb adminisztrációs modulok A rendszer informatikai környezete, a támogatott platformok Informatikai háttér A verziófrissítések technológiája A rendszerhez kapcsolódó szolgáltatások, támogatás Implementációs módszertan A bevezetést követõ idõszakra (rendszerhasználat) vonatkozó szolgáltatások A ProgEn Kft. A sERPa rendszer fõbb referenciái
A Visual Apolló integrált ügyviteli és vállalatirányítási rendszer Visual Apolló rendszer – áttekintés Kiknek készült, kiknek ajánlott a Visual Apolló rendszer? A Visual Apolló rendszer múltja és a jelene A Visual Apolló rendszer jövõképe A Visual Apolló rendszer funkciói Közös törzsadatok A Visual Apolló back-office moduljai A Visual Apolló rendszer front-office moduljai További funkciók, szolgáltatások A Visual Apolló rendszerhez kapcsolódó szolgáltatások A Visual Apolló rendszer informatikai környezete A Visual Apolló rendszer referenciái
A WinDirect vállalatirányítási rendszer A WinDirect rendszer átfogó bemutatása A WinDirect részletes bemutatása, leírása Kereskedelem Beszerzés Értékesítés Készletgazdálkodás Termelésirányítás Minõség-ellenõrzés Munkafolyamatok (workflow) irányítása Szerviz Projektmenedzsment Pénzügy Fõkönyv, kontrolling Testre szabást segítõ eszközök A WinDirect és a Web(áruház) Mobileszközök Nyomdász Közmû Iratkezelés, dokumentumkezelés A WinDirect rendszer informatikai környezete, a támogatott platformok A WinDirect rendszerhez kapcsolódó szolgáltatások, támogatás Implementációs módszertan, támogatás (a bevezetés fõbb lépései, az implementációs projekt fõbb szakaszai) A bevezetést követõ idõszakra (rendszerhasználat) vonatkozó szolgáltatások (pl. jogszabálykövetés, szoftverkövetés, verziófrissítés, hot-line/helyszíni support) A WinDirect rendszer fõbb referenciái
|